1. Tôi mất mật khẩu rương đồ, rương nhà, mật khẩu nhà làm sao để lấy lại được ? Trả lời: có 2 cách xử lý
a. Các bạn đăng nhập vào MXH TeaM tại địa chỉ http://my.teamobi.com/ sau đó vào box "Avatar - Thành Phố DiệuKỳ" -- > "Báo lỗi Avatar" các bạn vui lòng lập topic tại đây cung cấp tên tk sdtdk, nếu kiểm tra đúng Admin sẽ gửi lại pass và hộp tin của các bạn hoặc pm vào hộp tin của admin,một số admin giải quyết trường hợp này (trongniit, tomato87, poppy27788)
b. Các bạn có thể gọi lên CSKH củaTeam qua hotline: 19006826 cung cấp tên tk sdtdk, nếu kiểm tra đúng tổng đài viên sẽ cung cấp trực tiếp cho bạn.
2. Tôi lỡ quên số điện thoại đăngký tên tài khoản, làm thế nào ?
Trả lời: Trường hợp này TEAM chỉcó thể cung cấp cho các bạn 3 sốđuôi sdt đăng ký và có 2 cách xử lý
a. Các bạn đăng nhập vào MXH TeaM tại địa chỉ http://my.teamobi.com/ sau đó vào box "Avatar - Thành Phố DiệuKỳ" -- > "Báo lỗi Avatar" các bạn vui lòng lập topic tại đây cung cấp tên tk và lý do kiểm tra đúng Admin sẽ gửi lại pass và hộp tin của các bạn hoặc pmvào hộp tin của admin, một số admin giải quyết trường hợp này (trongniit, tomato87, poppy27788)
b. Các bạn gọi lên CSKH của Team qua hotline: 19006826 cung cấp tên tk, kiểm tra đúng tổng đài viên sẽ cung cấp trực tiếp cho bạn,
3. Tôi mất mật khẩu tài khoản, phải làm như thế nào để lấy lại mật khẩu ?
Trả lời: có 2 cách xử lý
a. Các bạn dùng đúng số điện thoại đăng ký tên tài khoản soạn theo cú pháp sau để lấy lạimật khẩu: TEAM LAYMK TENTK gửi 6055
b. Trường hợp mất số sdt đăng ký mà còn nhớ số điện thoại đăng ký, các bạn vui lòng gọi lên hotline: 19006826 cung cấptên tk sdt đăng ký, tổng đài viên sẽ hướng dẫn các bạn lấy lại mật khẩu.
4. Tôi đã xác nhận Email trên diễn đàn TeaMobi, bao giờ mới có thể lấy lại mật khẩu qua email này được ?
Trả lời: Hiện tại lấy mật khẩu qua Email vẫn chưa chính thức hoạt động, vì còn một số lượng lớn gamer chưa đồng ý với cách lấy mật khẩu qua Email, TeaM đang xem xét và sẽ thôngbáo chính thức trong thời gian tới, các bạn chờ nhé
5. Phiên bản Ninja School Onlinecó thực sự có hay không và baogiờ ra mắt ? Trả lời: Phiên bản Ninja School Online thực sự có thật nha các bạn, hiện tại TeaM vẫn đang trong quá trình xây dựng, cần một thời gian nữa mới hoàn thành, bao giờ ra mắt TeaM sẽ là ngừoi đầu tiên thông báo đến các bạn.
6. Hiện tại tôi đăng nhập vào game, nhưng vào ATM không có chức năng nạp thẻ ?
Trả lời: Có một số tài khoản bị chặn nạp thẻ qua ATM các bạn cóthể nạp tại các địa chỉ sau:
Nạp lượng: http://pay.teamobi.com/account/napluongthecao.php
Nạp Xu: http://pay.teamobi.com/account/napxuthecao.php
7. Hiện nay tài khoản của tôi có nhiều người biết mật khẩu, tôi muốn đổi mật khẩu phải làm nhưthế nào:
Trả lời: có 2 cách
a. Các bạn dùng đúng số điện thoại đăng ký tên tài khoản soạn theo cú pháp sau để lấy lạimật khẩu: TEAM LAYMK TENTK gửi 6055, đây là cú pháp lấy lại mật khẩu đồng thời cũng là cú pháp đổi mật khẩu.
b. Các bạn vào địa chỉ sau để đổi mật khẩu http://27.0.14.41/account/changepwd.php
8. Tôi muốn làm Mod MXH hoặc GM phải làm như thế nào ?
Trả lời: Hiện tại MXH đã đủ vị trí quản lý, đồng thời lực lượng GMcũng đã đủ, bao giờ có đợt tuyểnMod hoặc GM, Ban Quản Trị MXH sẽ thông báo.
9. Tôi lỡ sử dụng auto, bị khóa giờ tôi muốn xin giảm án phải làm như thế nào.
Trả lời: có 2 cách xử lý
a. Các bạn đăng nhập vào MXH TeaM tại địa chỉ http://my.teamobi.com/ sau đó vào box "Avatar - Thành Phố DiệuKỳ" -- > "Báo lỗi Avatar" các bạn vui lòng lập topic tại đây cung cấp tên tk, nếu kiểm tra đúng Admin sẽ ân xá các bạn hoặc pm vào hộp tin của admin,một số admin giải quyết trườnghợp này(trongniit, tomato87, poppy27788)
b. Các bạn có thể gọi lên CSKH củaTeam qua hotline: 19006826 cung cấp tên tk, nếu kiểm tra đúng tổng đài viên sẽ hỗ trợ cho các bạn